▲ 위의 링크를 클릭하시면 '2024 영탁 앙코르 콘서트' 선예매페이지로 이동합니다.
▲ 위의 링크를 클릭하시면 '2024 영탁 앙코르 콘서트' 멤버십 인 페이지로 이동합니다.
2024 영탁 앙코르 콘서트 선예매 방법
2024 영탁 앙코르 콘서트 멤버십 선예매는 2025년 1월 6일(목) 오후 2시 ~ 2025년 1월 13일(월) 진행됩니다. 콘서트 예매는 인터파크 홈페이지에서 가능하며, 빠른 예매를 위해서는 인터파크 회원가입을 미리 하시는 것을 추천드립니다.
멤버십 선예매는 멤버십 인증을 완료한 분만 가능하니 꼭 선예매 인증 후 진행하시기 바랍니다.
▲ 위의 링크를 클릭하시면 '2024 영탁 앙코르 콘서트' 예매페이지로 이동합니다.
2024 영탁 앙코르 콘서트 멤버십 선예매 인증 하기
▲ 위의 링크를 클릭하시면 '2024 영탁 앙코르 콘서트' 멤버십 인 페이지로 이동합니다.
2024 영탁 앙코르 콘서트 멤버십 선예매 인증 방법은 아래와 같습니다.
1. 예매페이지 내 '선예매 인증' 버튼 클릭하기
2. 영탁 공식 멤버십 '영탁앤블루' 1기가 가입된 위버스 계정 로그인하기
3. 개인정보 이용약관 동의하기
4. 인증할 멤버십으로 '영탁 멤버십' 선택하기
5. 인증 완료
2024 영탁 앙코르 콘서트 티켓 취소 및 환불 안내
예매 취소 수수료 안내
취소 일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매 후 7일까지는 취소 시에는 취소수수료가 없습니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다. 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매 수수료도 환불됩니다. (취소기한 내에 한함)
| 취소일 | 취소수수료 |
| 예매 후 7일 이내 | 없음 |
| 예매 후 8일 ~ 관람일 10일전까지 | 장당 4,000원 (티켓 금액의 10% 한도) |
| 관람일 9일 ~ 7일전까지 | 티켓금액의 10% |
| 관람일 6일 ~ 3일전까지 | 티켓금액의 20% |
| 관람일 2일전 | 티켓금액의 30% |
웹 취소가능 시간 이후에는 취소가 불가합니다. 단, 관람일 당일 취소 가능한 상품의 경우 관람일 당일 취소 시에는 티켓 금액의 90%가 과금됩니다.
취소 환불 방법
- My 티켓> 예매/취소내역에서 직접 취소 또는 고객센터 (1544-1555)를 통해서 예매를 취소할 수 있습니다.
- 티켓이 배송된 이후에는 인터넷 취소가 안되며, 취소마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소가 가능합니다. 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과되며, 배송료는 환불되지 않습니다.
- 금주 주말 (토/일) 공연 취소를 원할 경우 내사수령 바랍니다. 우편으로 보낼 시 우체국이 토요일에 근무를 안 하는 관계로 수취인 (인터파크) 수령이 불가능하여 취소처리가 되지 않을 수 있습니다.
- 취소는 관람일 하루 전 (평일/주말/공휴일 오후 5시, 토요일 오전 11시 이전)까지 직접 취소가 가능합니다.
- (공연 전일이 휴일인 경우, 휴일 전날까지) 반송이 확인되지 않은 티켓은 현장에서도 수령하실 수 없으며, 공연 관람 및 환불이 불가합니다.
- 티켓 반송 주소: (08511) 서울 금천구 벚꽃로 278 SJ테크노빌 빌딩 15층 인터파크 고객센터 환불담당자
배송 티켓 안내
- 티켓 배송 (배송상태: 배송 준비 중 이후) 후에는 주소 변경이 불가합니다.
- 부득이하게 주소 변경이 필요한 경우 각 배송사에 수취 거절 요청 후, 고객센터(1544-1555)로 재배송 신청할 수 있습니다. 배송비 3,200 추가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.
환불안내
신용카드 결제의 경우
- 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드 동일)
- 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며, 예매 취소 시 기존에 결제하였던 내역을 취소하며 최초 결제하셨던 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인합니다.
무통장 입금의 경우
- 예매 취소 시에 환불 계좌번호를 남기고, 그 계좌를 통해 취소수수료를 제외한 금액을 환불받습니다. 취소 후 고객님의 계좌로 입금까지 대략 5~7일 정도가 소요됩니다. (주말 제외)
- 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 단, 예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우에는 직계 가족 명의의 계좌에 한하여 가능하며, 이 경우 관계를 증명할 수 있는 증빙서류를 예매자 본인이 팩스나 우편 등으로 인터파크 티켓 본사로 보내주셔야 합니다. (예매자 본인 외 가족이 증빙서류를 보내주셨을 경우, 이로 인해 문제 발생 시 환불 접수한 가족 본인에게 모든 책임이 있습니다.)
휴대폰 결제의 경우
- 취소 신청 후 바로 취소 처리가 되며 취소 수수료를 제외한 티켓 금액 및 예매수수료/핸드폰결제이용료가 취소 가능합니다.
- 예매 취소 시 기존에 결제하셨던 내역을 취소하며 결제하셨던 동일 정보로 취소 시점에 따라 취소수수료가 재승인합니다. (티켓이 배송된 경우는 배송료 포함하여 재승인합니다.)
환불 지연 등에 따른 배상급 지급에 대한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 소비자기본법에 따른 소비자분쟁 해결기준(공정위 고시)에 따르며 관련 문의는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
